۱. پذیرش شرایط
استفاده از وب‌سایت سپنتا هلدینگ و ثبت درخواست از طریق فرم‌های آن به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط است. اگر با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از ثبت درخواست خودداری کنید.
۲. ماهیت اطلاعات سایت
مقالات و محتوای منتشرشده در سایت جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین مشاوره تخصصی برای پرونده شما نیست. تعهدات هر خدمت فقط بر اساس قرارداد کتبی میان سپنتا هلدینگ و مشتری تعیین می‌شود.
۳. استعلام قیمت و پیش‌فاکتور
پاسخ به استعلام‌ها بر اساس اطلاعاتی تهیه می‌شود که شما در فرم‌ها وارد می‌کنید. مبالغ پیش‌فاکتور برای مدت مشخص‌شده در همان سند معتبر است و در صورت تغییر اطلاعات کالا یا مقررات، قابل بازنگری خواهد بود.
حقوق و عوارض گمرکی، مالیات و هزینه‌های دستگاه‌های دولتی مستقیماً به حساب همان دستگاه‌ها پرداخت می‌شود و جزو حق‌الزحمه سپنتا نیست.
۴. مسئولیت مدارک و اطلاعات
صحت و اصالت مدارک، اطلاعات کالا و اسناد تجاری بر عهده صاحب کالاست. سپنتا هلدینگ مدارک را از نظر کامل بودن و انطباق بررسی می‌کند، اما مسئولیت اطلاعات نادرست ارائه‌شده توسط مشتری را نمی‌پذیرد.
۵. تغییر قوانین و بخشنامه‌ها
مقررات گمرکی، ارزی و بازرگانی ممکن است بدون اطلاع قبلی از سوی مراجع قانونی تغییر کند. ما تلاش می‌کنیم محتوای سایت را به‌روز نگه داریم، اما مبنای اجرای هر پرونده آخرین ضوابط رسمی در زمان انجام کار است.
۶. مالکیت فکری
تمام محتوای سایت شامل متن‌ها، تصاویر، نشان تجاری و طراحی متعلق به سپنتا هلدینگ است. استفاده از محتوا با ذکر منبع و درج پیوند به صفحه اصلی مجاز است.
۷. حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق مذاکره حل شود و در غیر این صورت مراجع قانونی صالح در تهران رسیدگی خواهند کرد.