سوالات متداول

واردات، صادرات، ترخیص کالا از همه گمرکات کشور و رفع تعهدات ارزی؛ به‌علاوه مشاوره بازرگانی پیش از شروع هر پروژه.

خیر. مشاوره اولیه و بررسی امکان‌پذیری پروژه شما رایگان و بدون تعهد است.

شنبه تا چهارشنبه از ۸ تا ۱۷ و پنجشنبه‌ها تا ۱۳ پاسخگو هستیم. پیام‌های واتساپ خارج از این ساعات هم در اولین فرصت پاسخ داده می‌شوند.

پس از ثبت پرونده، شماره پیگیری دریافت می‌کنید و کارشناس اختصاصی‌تان هر مرحله را از طریق واتساپ یا تماس تلفنی گزارش می‌دهد. سامانه پیگیری آنلاین هم در دسترس شماست.

بله. با استفاده از کارت بازرگانی شرکت و در چارچوب قانون، امکان واردات برای شما فراهم است.

بیشترین پرونده‌های ما از چین، امارات، ترکیه، هند و کشورهای اروپایی است، اما امکان واردات از سایر کشورها هم بررسی می‌شود.

بله. تأمین‌کنندگان معتبر را معرفی می‌کنیم و پیش از هر پرداخت، اعتبار آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

برای کالاهای بدون نیاز به مجوز خاص معمولاً چند روز کاری. برای کالاهای مشمول مجوز، زمان به پاسخ دستگاه صادرکننده مجوز بستگی دارد.

با یک جلسه مشاوره رایگان، بازار هدف، اسناد لازم و هزینه‌ها را بررسی و نقشه راه صادرات شما را مشخص می‌کنیم.

گواهی مبدأ از سوی اتاق بازرگانی صادر می‌شود و ما تمام مراحل درخواست و دریافت آن را برایتان انجام می‌دهیم.

در بازارهای هدف فعالمان شبکه‌ای از نمایندگان و خریداران داریم و در صورت تناسب محصول، معرفی انجام می‌شود.

بسته به نوع کالا، ارزش و مقصد، حمل زمینی، دریایی یا هوایی پیشنهاد می‌شود و همه محموله‌ها بیمه می‌شوند.

بسته به نوع کالا، مسیر گمرکی (سبز، زرد یا قرمز) و کامل بودن مدارک، معمولاً بین ۳ تا ۱۰ روز کاری. با بررسی مدارک پیش از رسیدن کالا، این زمان را تا حد امکان کوتاه می‌کنیم.

ثبت سفارش، پیش‌فاکتور، فاکتور نهایی، بارنامه، گواهی مبدأ، لیست عدل‌بندی و در صورت نیاز مجوزهای استاندارد یا بهداشت. کارشناسان ما فهرست دقیق را متناسب با کالای شما اعلام می‌کنند.

پس از اظهار، کالا به یکی از این مسیرها هدایت می‌شود: سبز بدون بازرسی، زرد با بررسی اسناد و قرمز با بازرسی فیزیکی کالا. هرچه مدارک دقیق‌تر باشد، احتمال مسیر ساده‌تر بیشتر است.

دموراژ جریمه‌ای است که خط کشتیرانی برای نگه‌داشتن کانتینر بیش از زمان آزاد دریافت می‌کند. بررسی مدارک پیش از رسیدن کالا مؤثرترین راه جلوگیری از آن است.

از همه گمرکات اصلی کشور، از جمله شهید رجایی، امام خمینی، بوشهر، بازرگان و فرودگاه امام خمینی.

مهلت بر اساس آخرین بخشنامه‌های بانک مرکزی تعیین می‌شود و ممکن است تغییر کند. برای جلوگیری از محرومیت از خدمات، پیش از پایان مهلت با ما مشورت کنید.

ممکن است کارت بازرگانی تعلیق شود، خدمات گمرکی و بانکی محدود شود و پرونده به مراجع قانونی ارجاع داده شود.

فروش ارز در سامانه، واردات در مقابل صادرات و واگذاری پروانه صادراتی از رایج‌ترین روش‌ها هستند. روش مناسب به شرایط پرونده شما بستگی دارد.

بله، بررسی اولیه وضعیت تعهدات شما در سامانه‌ها رایگان است.

بر اساس نوع خدمت، ارزش کالا و پیچیدگی پرونده. پس از استعلام، پیش‌فاکتوری شفاف و بدون هزینه پنهان دریافت می‌کنید.

خیر. همه هزینه‌ها در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود و هر هزینه جدید فقط با تأیید شما اعمال می‌شود.

معمولاً بخشی از حق‌الزحمه در ابتدای کار و باقی آن پس از اتمام مرحله اصلی پرداخت می‌شود. حقوق و عوارض گمرکی مستقیماً به حساب گمرک واریز می‌شود.